为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决落实习近平总书记关于化解民生领域信访突出问题的重要指示批示精神，2023年11月10日，省委横琴工委副书记、省政府横琴办主任、执委会副主任聂新平到横琴粤澳深度合作区公共法律服务中心专题接访，省委第三巡回督导组，政法工作处、社会事务局，城市规划和建设局，莲花社区等部门有关同志参加接访。
聂新平现场接待了5名中冶盛世广场项目和灏怡财富中心项目的商铺业主代表，耐心听取了两个项目商铺业主希望成立商铺管理委员会协助招商经营的恳切诉求。新平同志就成立商铺管理委员会的条件、方式、方法听取了各有关部门意见，他指出，业主代表的诉求是理性的、合理的，各部门从自身管理权限发表的意见虽有理有据，但业主们面临的问题仍无法解决，合作区商办楼盘问题是历史遗留问题，要坚持新官理旧账，一定要解决好，给老百姓一个交代。
聂新平强调，合作区商办楼盘问题治理已步入深水区，广大业主与政府部门应携手推动问题化解。一是合作区政府高度重视商办楼盘问题，专门成立了商办楼盘治理专班，聘请了专业法律顾问团队集中攻坚，当前已对48个楼盘进行梳理，分类分批推进化解，第一批楼盘化解工作将于近期启动。二是各楼盘问题不一，中冶盛世广场和灏怡财富中心是其中两根硬骨头。开发商无运营能力，业主自救是好事，商铺的盘活对横琴来说更是好事，引进一批优秀的商业业态也是合作区政府在谋划推进的工作，政府各部门要大力支持协助，多管齐下、多方协同，鼓励业主提升信心，支持业主积极自救。三是成立商铺管理委员会将面临很多困难，政府各部门要创新思路，实事求是，必须直面困难、战胜困难，依法依规解决，提出的方案要经得起推敲；商铺管理委员会的成立程序、权限范围，“谁主管、谁备案”等问题要梳理清晰，避免仓促成立引起后续的纷争。
聂新平引用李强总理有关加强政府自身建设的谈话：“凡事要多作‘应不应该办’的价值判断，不能简单地只作‘可不可以办’的技术判断”，要求各有关部门秉持商铺管理委员会“要成立”的价值判断，辅以“怎样成立最好”的技术判断，加紧研究成立商铺管理委员会有关事宜，推动出台相关政策并落实涉事央企责任。他勉励业主代表要多做不在场业主的思想工作，业主之间要团结一致、凝聚共识，不夹带私心，协力做好商铺管理委员会的筹备工作。
