一、什么是人民调解？
人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
二、人民调解委员会民间纠纷是否收费？
不收费。根据《中华人民共和国人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。
三、人民调解受理范围有哪些？
一般认为，凡是发生在公民与公民之间、公民与法人或者其他组织之间，涉及当事人有权处分的人身、财产权益的纠纷，都属于民间纠纷，都可以通过人民调解来处理。但法律、行政法规规定应当由专门机关管辖处理的纠纷或者禁止采用调解方式解决的纠纷除外。
三、调解纠纷多少日内调结？
人民调解委员会调解纠纷，一般在受理后三十日内调结；行业、专业领域的纠纷应当在受理后六十日内调结。
四、人民协调协议书的效力？
经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力。当事人应当按照约定履行，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
五、如何申请人民调解？
（一）线下
横琴粤澳深度合作区公共法律服务中心
地址：横琴粤澳深度合作区德政街24号4栋一楼
联系电话：0756-8333911
交通方式：乘坐K10路、K11路、14路等到横琴客运码头站。
（二）线上
1.微信搜索打开“粤省事”小程序→点击【办事】→点击【专项服务】→点击【法律服务】→点击【人民调解】→阅读申请人民调解须知→点击【我要申请调解】→按照申请页面填写纠纷当事人信息、纠纷基本信息→提交申请。
2.微信搜索打开“珠海智慧司法”小程序→进入小程序首页→点击【人民调解】→阅读申请人民调解须知→点击【我要申请调解】→按照申请页面填写纠纷当事人信息、纠纷基本信息→提交申请。
3.微信搜索打开“物业城市”小程序→进入小程序首页→点击【欠薪投诉】→填写投诉信息→确认提交→在个人中心【我的申办】查看案件进度。
