2022年2月25日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》（以下简称《条例》），于5月1日起正式施行，《条例》共6章50条，9000多字的《条例》详尽规定了信访工作的各环节与要求。《条例》深入贯彻了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结了我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度的改革成果，确立了党领导下的信访工作制度、坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则和要求、理顺了信访工作体制，是全面规范信访工作的第一部党内法规。《条例》是新时代信访制度改革的标志性成果，把学习宣传贯彻《条例》作为一项重要政治任务，扎实做好《条例》的学习培训、宣传解读和落实督促检查，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。横琴粤澳深度合作区为抓好学习宣传贯彻《条例》做了以下工作：
一、组织领导干部专题学习《条例》
2022年4月26日上午，省委横琴工委副书记、省政府横琴办主任、执委会副主任聂新平同志在横琴国际商务中心北塔28楼9号会议室，主持召开横琴粤澳深度合作区信访维稳工作会议。会议明确了《条例》的颁布实施必将充分发挥信访工作在化解社会矛盾、促进社会公正、维护社会稳定等方面的积极作用，强调了各级领导干部在信访工作中应当勇于担当，积极作为，为推动信访事项的化解指明了努力方向，提供了工作抓手。
2022年4月28日下午，广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室政法工作处（以下称省政府横琴办政法工作处）主要负责人赵振武同志在横琴综治中心2楼205会议室主持召开本机关2022年度第三次行政工作会议。会议传达学习宣传贯彻《条例》的工作要求，全面落实《条例》的学习培训和宣传解读。
二、组织开展信访系统全员培训
2022年5月20日下午14时30分，根据上级关于学习宣传贯彻《条例》的工作要求，进一步深化广大干部群众对《条例》的认识理解。省政府横琴办政法工作处邀请市委党校中国特色社会主义理论教研室副教授，法学博士褚丽讲师，就《条例》开展专题宣讲活动。省政府横琴办各处局，横琴纪检监察工委，横琴法院、横琴检察院、横琴公安局，横琴税务局，执委会各局，珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司等单位共计37人参与本次宣讲活动。本次宣讲加强了各部门对《条例》和信访工作的关注，取得一定成效。
三、开展“学思想、开新局”主题征文活动
5月13日省政府横琴办政法工作处已按照要求提交一篇学《条例》的心得体会至珠海市信访局。《条例》的颁布实施，是践行以人民为中心的发展思想、维护群众合法权益的必然要求，是加强和改进新时代信访工作、推动信访工作科学化、规范化发展的战略举措，是推进国家治理体系和治理能力现代化的客观需要。加强宣传贯彻执行《条例》，切实履行好本地区信访工作的责任，着力加大信访问题化解力度，注重运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
四、开展集中宣传日活动
2022年5月15日上午，省政府横琴办政法工作处在横琴新家园社区开展人民信访为人民·《信访工作条例》主题宣传活动，向琴澳居民介绍讲解《条例》，让群众了解信访的基本程序、知晓应该遵守的行为规范，引导群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序。活动现场配合发放《条例》宣传册，工作人员现场答疑解惑，以案释法，让琴澳居民了解信访投诉的流程，引导依法依规、有序有效地反映问题。据统计，此次活动共发放宣传资料100余份，解答咨询20余次。
五、开展周边宣传活动
横琴粤澳深度合作区公共法律服务中心于2022年5月14日已在办公区域、群众接待场所等主要公共场所张贴海报11张、投放标语2张，向来访群众发放宣传单及条例《手册》共计150份。通过有针对性地开展宣传，深入基层、深入群众，推动条例进社区、进企业、进单位，扩大条例的知晓面，督促信访干部认真履行工作职责，引导信访群众依法理性表达诉求。
